Le pagine Facebook e i profili Instagram aziendali sono un mezzo per prendersi cura dei propri clienti e trovarne di nuovi.
Affinché funzionino però bisogna pubblicare contenuti, rispondere a eventuali commenti e messaggi. Dagli insight delle pagine si possono scoprire quali post piacciono di più alle persone in modo da prendere decisioni consapevoli su quali contenuti sono più efficaci per la pagina, consolidando il pubblico e facendo in modo che un numero sempre maggiore di persone interagisca con l’azienda.
La gestione richiede tempo quindi in alternativa si può decidere di affidarla a dei professionisti che si occuperanno di eseguire al meglio tutte queste attività.
Per autorizzare e concedere la gestione bisognerà prima di tutto assicurarsi di avere l’accesso e il controllo completo sulle attività della pagina in questione. Solo in questo modo si potranno aggiungere, modificare o rimuovere persone.
A questo punto si dovrà:
- Accedere a Facebook, quindi cliccare sull’immagine del profilo in alto a destra;
- Cliccare su “Vedi tutti i profili” e selezionare la pagina in questione;
- Dal menù di sinistra selezionare “Impostazioni” > “Nuova esperienza delle pagine”;
- In corrispondenza di “Persone con l’accesso a Facebook” cliccare “Aggiungi”, digitando nella barra di ricerca il nome o l’indirizzo e-mail della persona alla quale concedere la gestione.
Si potrà scegliere di concedere il controllo completo o parziale.
La gestione potrà avvenire direttamente sulle piattaforme o utilizzando altri strumenti di gestione, come Meta Business Suite, Creator Studio, Gestione inserzioni o Business Manager.
Terminata la procedura la persona riceverà un’e-mail per accettare l’invito ad accedere alla pagina.
Come approvare una richiesta di controllo
Anche per approvare richieste di gestione relative alle tue pagine aziendali è necessario essere il titolare delle pagine e averne il controllo completo.
- Dopo aver fatto l’accesso a Facebook e aver aperto la pagina bisognerà selezionare dal menù a sinistra “Impostazioni della pagina” > “Ruoli della pagina”;
- La richiesta si troverà in “Richiesta di collaborazione o richieste di controllo”;
- Selezionando “Rispondi alla richiesta” > “Garantisci a (nome del business manager) l’accesso alla mia Pagina”, se si tratta di una richiesta di collaborazione, o “Trasferisci il controllo della mia pagina” se si tratta di una richiesta di controllo.
In alternativa si può approvare una richiesta di controllo dal Business Manager.
- Una volta fatto l’accesso al Business Manager, dal menù di sinistra bisognerà selezionare “Impostazioni di business manager” e cliccare su richieste;
- Cliccando sulla tab “Ricevute” si visualizzeranno le aziende che hanno richiesto l’accesso alla pagina;
- Cliccando su “Approva” si acconsentirà l’accesso alla pagina e l’autorizzazione alla gestione.
Richiedere l’accesso a una pagina da un Account Business
Se si è possessori di un account business e si vuole richiedere l’accesso ad una pagina per la gestione si dovrà:
- Accedere alle impostazioni business;
- In “Account”, cliccare su “Pagine”;
- Cliccare sul pulsante blu con menù e discesa “Aggiungi”;
- Selezionare “Richiedi l’accesso a una pagina”, inserendo il nome o l’URL della pagina in questione.
- Dopo aver selezionato le autorizzazioni di cui si ha bisogno cliccare su “Richiedi accesso”.
L’amministratore della pagina o la persona che ha il controllo completo riceverà la richiesta. Una volta accettata la pagina verrà visualizzata nell’account business.
