Quando si parla di Digital Marketing, una delle parole che sentirai più spesso è funnel. È un concetto semplice, ma fondamentale per capire come trasformare un visitatore sconosciuto in un cliente soddisfatto.
In questo articolo ti spiego cos’è, come funziona e perché ogni business – grande o piccolo – dovrebbe usarlo.
Che cos’è un Funnel di Marketing?
Il funnel di marketing (o “imbuto di marketing”) è un modello che descrive il percorso che una persona compie prima di acquistare un prodotto o un servizio.
Si chiama “imbuto” perché, proprio come un imbuto, all’inizio ci sono tante persone interessate e, man mano che si avanza, ne rimangono sempre meno… ma quelle poche sono molto più qualificate.
In pratica, il funnel ti aiuta a:
- Attrare persone
- Trasformarle in potenziali clienti
- Convincerle ad acquistare
- Fidelizzarle nel tempo
Le 3 fasi del Funnel
Il funnel è diviso in tre parti principali:
1. TOFU — Top of the Funnel (Consapevolezza)
È il momento in cui le persone scoprono che esisti.
Qui devi attirare attenzione con contenuti semplici e utili, come:
- Articoli di blog
- Video informativi
- Post social
- Infografiche
L’obiettivo è far dire: “Interessante, voglio saperne di più!”
2. MOFU — Middle of the Funnel (Considerazione)
Le persone cominciano a fidarsi e valutano se quello che offri fa per loro.
Qui funzionano molto:
- Newsletter
- E-book gratuiti
- Guide pratiche
- Webinar
- Casi studio
Il focus diventa la relazione: far capire che sei un punto di riferimento.
3. BOFU — Bottom of the Funnel (Decisione)
È la fase decisiva: il potenziale cliente sta per acquistare.
Per accompagnarlo al sì, puoi usare:
- Sconti
- Demo gratuite
- Call informative
- Testimonianze reali
Qui conta mostrare valore e ridurre ogni rischio percepito.
Perché il Funnel è così importante?
1) Ti aiuta a capire il cliente
Sai esattamente cosa deve vedere prima di decidere.
2) Ottimizza il budget
Smetti di “sparare nel mucchio” e inizi a investire dove serve.
3) Aumenta le conversioni
Accompagni le persone passo dopo passo, invece di lasciarle sole.
4) Crea una relazione duratura
Non vendi una sola volta: costruisci fiducia e fidelizzazione.
5) Funziona per qualsiasi business
Dal blog personale alla startup, dal negozio online alla piccola attività locale.
Conclusione
Il funnel di marketing non è una tecnica complicata: è un modo logico e naturale per guidare le persone verso l’acquisto.
Anche se sei alle prime armi, iniziare a usarlo ti permetterà di:
- aumentare le visite,
- generare contatti utili,
- far crescere il tuo progetto in modo costante.
E soprattutto: ti darà più controllo sui risultati.